Digital Avatars — 数字化身

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定位

Relay 最具想象力的功能 —— 让知识的生命周期超越个人的在职周期。交接完成后，离职员工的全部知识被 AI 理解、结构化，并封装为一个可交互的 Digital Avatar。

化身目录

在 Workspace 的 Digital Avatars 页面：

• 用户可按姓名或部门搜索
• 仅展示用户有权访问的化身（受权限体系控制，详见 权限体系）
• 每个化身显示：姓名、原始岗位、所属部门

对话交互

选择化身后进入对话界面：

自我介绍

化身首先发出自我介绍，说明自己能回答哪些领域的问题（这些领域来自交接时 AI 提取的知识主题）。

Knowledge Completeness 指标

对话界面展示知识完整度百分比（如 92%）。这个数字的作用：

• 告诉用户"这个化身的知识有多全面"
• 如果完整度仅 60%，用户得到不满意回答时能理解：不是化身不愿说，而是离职员工当初没有交接到这个领域

预设问题（Suggested Questions）

对话底部提供快捷问题按钮，如 "What are the core growth metrics?" "Explain the deployment process" 等。

设计意图：

• 解决"不知道自己不知道什么"的问题
• 基于化身的知识图谱自动生成，覆盖高频和高价值知识领域
• 降低使用门槛，尤其对刚入职的新员工

自由提问

用户可在输入框中自由输入任何问题。化身基于其知识库回答 —— 本质上是一个用该员工交接知识做 RAG 的对话 AI。