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产品架构


三层架构

Relay 采用三层架构,从基础设施到用户空间逐层构建:

基础设施层

模块说明
IM 通讯(Tanka)Relay 基于 Tanka IM 构建,天然具备即时通讯能力。消息、群组、通知等基础 IM 能力作为底层支撑,交接对话和日常沟通均在此之上运行
数据接入员工通过 Link 机制接入工作数据源,系统持续同步并进行语义提取,为记忆构建提供原始素材

业务能力层

模块说明
AI 引擎驱动交接引导、知识结构化、记忆构建、化身 RAG 问答等所有 AI 能力
权限引擎实现三层权限模型(可见性 → 域访问 → 操作约束)、权限生命周期管理和审计合规

用户空间层

空间包含模块可见范围
WorkspaceHandover(交接对话)+ Digital Avatars(数字化身)+ 知识消费所有用户共享,内容按角色筛选
AdminOffboarding Management(离职管理)+ Avatar Administration(化身权限管理)仅 HR 管理员可见

设计意图

  • 日常使用(沟通、Link 数据、查询化身):对所有人保持简单一致的交互方式
  • 管控能力(发起流程、配置权限):集中在有权限的人手上,对普通员工完全不可见

这种分离确保了:普通员工永远看到的是一个干净的工作界面,不会被管理功能干扰;管理员则拥有独立的管控视角,不与日常工作流混杂。