旅程 D:新员工向数字化身提问
场景
Rachel 入职接手 Marketing 工作,发现很多历史决策缺少上下文。
操作流程
- 打开 Digital Avatars,看到 Emily Wang 的化身
- 进入对话,看到提示:"您可以访问此化身的 4/4 个知识域"
- 预设问题基于她有权限的 Domain 自动生成
- 点击 "Where is the Role/Purpose doc?" → 获得直接回答
- 追问 "Why did we choose agency X over agency Y?"
- Avatar 基于 Emily 交接时的输入给出上下文解释
关键体验
- Rachel 不需要知道 Emily 的交接对话具体聊了什么 —— Avatar 已将其结构化
- 预设问题帮助 Rachel 发现"自己不知道自己不知道的事"
- 追问能力让知识获取从单次阅读变成持续的交互过程