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产品定义

Relay 是什么​

Relay 是一个 AI 驱动的企业知识交接平台，基于 Tanka IM 构建，天然具备即时通讯能力。围绕员工知识的完整生命周期，提供三个核心能力：

日常 — 数据接入与记忆构建​

  • 员工将工作数据源（代码仓库、文档平台、项目工具等）Link 到 Relay
  • 系统持续处理接入数据，自动构建每位员工的结构化记忆
  • Relay 同时承载日常 IM 沟通，沟通中的工作上下文也自然融入记忆

离职前 — 结构化知识捕获​

  • AI 基于已有记忆生成精准的交接模板，而非仅靠岗位通用模板
  • AI 助手在交接群中引导多人对话，主动发现"记忆中有但交接中未提及"的知识盲区
  • 实时追踪进度，不让任何关键领域被遗漏

离职后 — Digital Avatar 持续服务​

  • 将捕获的知识封装为离职员工的 Digital Avatar（数字化身）
  • 在职同事可随时向化身提问，获得基于原始交接知识的回答
  • 支持跨化身搜索、对话历史回看、知识导出等多种消费方式
  • 员工走了，知识以数字形态永远留在组织里

Relay 不是什么​

  • 不是 HR 流程管理工具：不做审批流、不做考勤、不做离职合规清单
  • 不是通用知识库：不全量爬取企业文档系统，而是通过员工主动 Link 数据源构建个人记忆，聚焦于有知识价值的内容
  • 不是人格模拟：Digital Avatar 模拟的是知识，不是性格或情感