产品愿景

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背景

每年全球有超过 40% 的知识工作者在离职时带走组织中无法被文档替代的隐性知识 —— 流程判断、客户关系、架构决策背后的上下文、以及那些"只有问了才知道自己不知道"的经验。

传统离职交接依赖 HR 发一份清单、经理催一份文档。结果要么敷衍了事，要么根本来不及完成。

核心命题

如果我们能在员工离开之前，用 AI 把他脑子里的知识系统性地提取出来，再将这些知识封装为一个永远在线的数字化身，那么组织就再也不用害怕任何人的离开。

Relay 的立意

Relay 不是又一个离职清单工具，也不是又一个知识库产品。它的独特定位在于：

• 时间窗口精准：聚焦于"离职前"这个知识密度最高、流失风险最大的关键窗口
• AI 主动提取：不依赖员工自觉写文档，而是由 AI 在对话中引导、追问、结构化
• 知识永生：交接完成后生成 Digital Avatar，让知识以可交互的形态持续服务组织