AI 能力需求

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Relay 的产品价值高度依赖 AI 能力。以下五项为核心需求：

1. 岗位感知的模板生成

根据员工的部门和岗位自动生成对应的知识交接框架：

岗位方向	模板侧重
Product	决策流程、利益相关方地图、优先级框架
Engineering	系统架构、部署流水线、on-call 手册、技术债
Marketing	品牌资产、活动日历、渠道策略
Sales	客户关系、管线状态、报价策略、续约日期
Design	设计系统、流程规范、品牌视觉标准

2. Knowledge Domain 自动划分

交接完成后，将非结构化对话内容聚类为若干独立的 Knowledge Domain，并为每个 Domain 建议敏感等级。

关键要求：

• 划分需要语义层面的理解 —— "客户的付款周期"和"客户的决策人偏好"可能属于不同 Domain
• AI 的划分是初始建议，Admin 拥有最终编辑权

3. 权限感知的问答

Avatar 在回答问题时必须实时校验提问者对相关 Domain 的访问权限：

• 如果答案涉及多个 Domain，只返回用户有权限的部分
• 明确告知哪些部分不在其权限范围内
• 不假装不知道

4. 进度评估

判断交接的每个知识领域是否被"充分"覆盖：

• 不仅是"提到了"，而是有足够的深度和上下文
• 基于此计算整体完成百分比
• 驱动进度条和风险预警

5. 主动引导

不是被动等待用户输入，而是：

• 主动识别尚未覆盖的领域
• 主动追问细节和上下文
• 主动推进到下一个交接任务