成功指标
| 指标 | 定义 | 目标值 |
|---|---|---|
| 交接完成率 | 在最后工作日前达到 ≥80% 完成度的交接比例 | > 90% |
| 知识完整度 | Digital Avatar 的平均 Knowledge Completeness | > 85% |
| 化身使用率 | 每个 Avatar 创建后 6 个月内的月均被提问次数 | > 20 次/月 |
| 时间节省 | 接任者 ramp-up 时间相比无 Relay 时的缩短比例 | > 40% |
| 权限配置效率 | 低敏感岗位 < 2 分钟(AI 建议 + 一键确认);高敏感岗位 < 15 分钟(逐 Domain 配置) | 达标 |
| 权限合规率 | 季度权限复核中,过期/冗余授权在 7 天内被处理的比例 | > 95% |
| 异常检测响应时间 | 从系统发出异常访问告警到 Admin 做出处理决策的平均时长 | < 4 小时 |